IRIDOME利用規約
最終更新日: 2026-06-17
第1条（適用）
- 本利用規約（以下「本規約」）は、長嶺 光（以下「運営者」）が提供する IRIDOME（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。
- 本サービスは、https://iridome.com および https://app.iridome.com/login を通じて提供されます。
- 利用者は、本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとします。本規約に同意いただけない場合、本サービスを利用することはできません。
- 本規約に定めのない事項については、特定商取引法に基づく表記、解約・返金ポリシー、プライバシーポリシー および運営者が別途定めるルールが適用されます。
第2条（定義）
本規約において、次の各号の用語は、それぞれ次の意味を有するものとします。
- 利用者: 本サービスにアカウントを登録し、または本サービスを利用する個人または法人
- ユーザー: 利用者個人のアカウントを指す
- 組織: 本サービス上で利用者が所属する事業単位（テナント）
- 業務データ: 利用者または所属組織が本サービスに登録した焙煎ログ、評価メモ（テイスティング記録）、生豆情報、数値情報（焙煎集計）、ラベル情報その他の業務上のデータ。商品・在庫・原価等は、サービス拡張に伴い取り扱う場合があります。
- プラン: 本サービスの利用料金体系（Free、Team、Pro、Enterprise 等）
- 有料プラン: 利用料金が発生するプラン
第3条（アカウント登録）
- 本サービスの利用を希望する者は、運営者所定の方法によりアカウント登録を行うものとします。
- 登録時には、以下の同意・確認が必要です。
- 利用規約 への同意（必須）
- プライバシーポリシー への同意（必須）
- お知らせ・キャンペーン・活用情報などのメール受信への同意（任意）
- 利用規約およびプライバシーポリシーへの同意がない場合、登録を完了することはできません。
- マーケティングメールの受信同意は任意であり、同意がなくても本サービスを利用できます。
- 登録により、アカウント確認、パスワード再設定、招待、請求、セキュリティ、障害、規約変更など、サービス提供に必要な重要なお知らせが送信される場合があります。
- 利用者は、登録情報を正確かつ最新の状態に保つものとします。
- 利用者は、自己のアカウント情報およびパスワードを適切に管理し、第三者に利用させてはなりません。
第4条（サービス内容）
- 本サービスは、小規模なコーヒー焙煎事業者および小規模な食品・製造事業者向けに、焙煎ログの記録・比較、評価メモ（テイスティング記録）、数値管理（焙煎集計）、ラベル管理、組織・メンバー管理その他、運営者が提供する機能（以下「本機能」）を、インストール不要の Web アプリケーションとして提供する SaaS です。現時点の主な提供価値は、焙煎ログの記録・比較・再現です。商品・在庫・原価管理等は、将来のサービス拡張により提供する場合があります。
- 本サービスの具体的な機能内容、提供範囲、利用制限は、プラン、運営者の判断、または別途料金ページ・本規約別表等で定める場合があります。
- 運営者は、本サービスの内容を、利用者への事前通知なく変更、追加、または廃止することがあります。ただし、有料プランの主要機能を大幅に制限する場合は、合理的な方法で通知します。
第5条（料金・支払い）
- 有料プランの内容、利用料金、請求周期、支払方法その他の条件は、料金ページ、申込画面またはアプリ内の請求管理画面に表示するものとします。
- 支払方法、支払時期、提供時期、商品代金以外の必要料金等の取引条件は、特定商取引法に基づく表記 に定めます。
- 運営者は、利用料金を変更する場合があります。変更する場合は、第 15 条に従い周知します。
- プラン別の機能制限の詳細は、料金ページ および申込時またはアプリ内に表示される内容に従います。利用者に重大な不利益を及ぼす変更を行う場合は、第 15 条に従い事前に告知します。
第6条（プラン変更・解約）
1. プラン変更
- アップグレード: 変更は即時反映されます。残り契約期間に応じた差額を日割りで請求します。変更前に請求金額を表示します。
- ダウングレード: 次回更新日から反映されます。契約期間満了日までは現在のプランを利用できます。支払済み料金について、月割り・日割りによる返金は行いません。ダウングレードには、プランに応じた事前条件（メンバー数、viewer の有無等）があり、条件を満たさない場合はアプリ内で変更手続きを開始できません。
- 月額・年額の切替: 原則として次回更新日から反映されます。例外的に即時変更する場合は、差額、請求金額、適用開始日、次回更新日を画面上に表示します。
2. 解約
- 有料プランの解約は、アプリ内設定画面の「請求・プラン管理」から決済代行事業者が提供する請求管理画面に遷移し、同画面で行います。
- 解約後も、契約期間満了日までは本サービスを利用できます。
- 解約後、次回更新日の請求は行われません。
第7条（返金）
返金に関する詳細は、解約・返金ポリシー に定めます。概要は以下のとおりです。
当サービスはデジタルサービスのため、サービス提供開始後のキャンセル、返品、返金は原則としてお受けしておりません。
月額・年額契約を解約された場合、次回更新日以降の請求は停止されます。既にお支払いいただいた利用料金について、日割り・月割りによる返金は行いません。
ただし、運営者の誤請求、重複決済、運営者の責めに帰すべき重大なサービス不具合がある場合には、個別に返金を検討いたします。
運営者の都合により有料プランの提供を契約期間中に終了する場合の取扱いについては、第 13 条第 3 項および 解約・返金ポリシー を参照してください。
第8条（禁止事項）
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 犯罪行為に関連する行為
- 運営者、他の利用者、または第三者の権利・利益を侵害する行為
- 虚偽の情報を登録する行為
- なりすまし、不正アクセス、権限のないデータへのアクセス
- 本サービスの運営を妨害する行為、過度な負荷を与える行為
- リバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル等（法令で認められる場合を除く）
- 本サービスを再販売、再提供、または第三者への無断提供
- ウイルス等の有害なプログラムの送信
- その他、運営者が不適切と判断する行為
第9条（知的財産権）
- 本サービスに関する著作権、商標権その他の知的財産権は、運営者または正当な権利者に帰属します。
- 業務データの権利は、利用者または所属組織に帰属します。ただし、利用者は、本サービスの提供、保守、改善、サポート、障害対応および本規約・プライバシーポリシー に定める目的の範囲で、運営者が業務データを利用することを許諾するものとします。
- 利用者は、運営者の事前の書面による承諾なく、本サービスまたはその構成要素を複製、改変、頒布してはなりません。
第10条（データのエクスポート・保持）
1. CSV エクスポート
- 本サービスは、利用者または組織が登録した業務データの CSV エクスポート機能を提供します。
- エクスポートは、原則として組織単位で、owner または admin 権限を持つユーザーに限定されます。個人ユーザーの場合は、本人が登録したデータをエクスポートできます。
- 初期対象は、焙煎ログ、カッピング評価、商品情報、在庫情報、ラベル情報です。各ファイルの列定義は、焙煎ログ・カッピング評価・ラベルについては提供時点の仕様に従い、商品情報・在庫情報については提供開始前はヘッダーのみとなる場合があります。
- エクスポート形式は CSV（UTF-8）、日付・時刻は ISO 8601 形式を基本とします。タイムゾーンは、特に表示がない場合、日本標準時（JST, UTC+9）とします。
- パスワード、認証トークン、決済情報、内部ログ、監査ログ、他組織のデータ等はエクスポート対象外です。
2. 退会・組織削除後の保持
- 退会後、ユーザーのアカウント情報および関連データは、原則 90 日間保持したのち、削除または匿名化します。
- 組織削除後、当該組織に紐づくデータは、原則 90 日間保持したのち、削除または匿名化します。90 日以内は復元可能期間とします。
- バックアップ内のデータは、本体データ削除後、バックアップ保持期間（原則最大 30 日）の経過により順次削除されます。退会または組織削除から最大で約 120 日程度、バックアップ内にデータが残る可能性があります。
- アカウント情報の保持・削除の詳細については、プライバシーポリシー 第 9 条を参照してください。
3. サービス終了時
- 本サービスを終了する場合、運営者は可能な限り事前に告知します。
- 告知後、原則 60 日間（やむを得ない場合でも可能な限り 30 日以上）、利用者または組織が業務データをエクスポートできる期間を設けます。
- エクスポート期間終了後、対象データを削除または匿名化します。
第11条（集計統計情報・AI 学習）
運営者による集計・加工した統計情報の利用および AI 学習への利用については、プライバシーポリシー 第 6 条および第 7 条に定めます。
第12条（免責・保証の限定）
-
本サービスは、現状有姿で提供されます。運営者は、本サービスが利用者の特定の目的に適合すること、期待する成果を得られること、中断なく利用できること、または不具合が発生しないことを保証しません。
-
運営者は、本サービスの利用に関連して利用者に生じた損害について、運営者に故意または重過失がある場合を除き、特別損害、間接損害、逸失利益、データ消失に伴う損害その他これらに類する損害について責任を負いません。
-
運営者が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であって、運営者に軽過失がある場合に限り、その責任は、当該利用者が損害発生時点から過去12か月間に運営者に支払った利用料金の総額を上限とします。
-
前項の定めは、運営者の故意または重過失による損害には適用されません。
第13条（サービス変更・中断・終了）
- 運営者は、メンテナンス、障害対応、セキュリティ確保、法令対応等のため、事前通知のうえ、または緊急の場合は事後通知のうえ、本サービスの全部または一部を一時中断することがあります。
- 本サービスを終了する場合、第 10 条第 3 項に定めるエクスポート期間および通知方法に従います。
- 運営者の都合により有料プランの提供を契約期間中に終了する場合、運営者は、未利用期間に対応する利用料金の取扱いについて、代替手段の提供、期間相当分の返金その他合理的な方法により対応するものとします。ただし、利用者の規約違反、法令違反、不正利用その他利用者の責めに帰すべき事由により本サービスの利用を停止または終了する場合は、この限りではありません。
第14条（個人情報の取扱い）
利用者の個人情報の取扱いについては、プライバシーポリシー に定めます。利用者は、本規約への同意とともに、プライバシーポリシーにも同意したものとみなします。
第15条（規約の変更）
-
運営者は、以下の場合、本規約を変更することがあります。
- 変更が利用者の一般の利益に適合する場合
- 変更が本サービスの利用目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の事情に照らして合理的である場合
-
運営者は、本規約を変更する場合、変更後の規約の内容、効力発生日および変更理由を、本サービス上での掲示、メール通知その他合理的な方法により周知します。
-
変更後の規約は、前項に定める効力発生日から効力を生じるものとします。
-
変更内容が利用者に重大な不利益を及ぼす場合、運営者は、合理的な告知期間を設けるものとし、必要に応じて、利用者に対し個別の同意取得、解約機会の提供その他合理的な対応を行います。
第16条（準拠法・管轄）
- 本規約の準拠法は、日本法とします。
- 本サービスに関して紛争が生じた場合、運営者の所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第17条（お問い合わせ）
本規約に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- メール: support@iridome.com
関連ページ
改定履歴
| 版 | 日付 | 内容 |
|---|---|---|
| 1.0.2 | 2026-06-17 | 第 5 条を整理し特商法・料金ページ参照に集約、第 11 条をプライバシーポリシー参照に変更 |
| 1.0.1 | 2026-06-17 | 第 5 条のプラン別価格表を削除し、料金ページ参照に変更 |
| 1.0.0 | 2026-06-15 | 初版 |